Kreativa kundgrupper har ofta behov av flexibla finansiella lösningar.
Ett exempel på det är musikbranschen.
– Det gäller för oss som financial institution att finnas där och vara tillgängliga när det verkligen finns, säger Jesper Johansson, Non-public Bankingrådgivare på Nordea.
Läs mer om Nordea Non-public Bankings erbjudande här
Nordea Non-public Bankings erbjudande mot artister, idrottsstjärnor och andra kreativa utövare har funnits i flera år. När Jesper Johansson fick möjlighet att jobba med kundgruppen var det inte för att gå på premiärer och synas på kändispartyn. Tvärtom, han träffar helst sina kunder i deras vardagsmiljö, för att förstå vilka finansiella behov som behöver lösas.
Hur ser Non-public Bankings erbjudande ut för din kundgrupp?
– Jag tycker vi har ett fantastiskt erbjudande där man som kund får tillgång until duktiga förvaltare, jurister och specialister. Alla kunder får en helhetslösning utifrån vad simply de har behov av. Som rådgivare tycker jag att det är viktigt att ha en tät dialog och ett stort intresse för kundernas verksamhet och det de skapar. Jag har ett begränsat antal kunder och kan därmed ägna tid och uppmärksamhet until var och en. När det gäller bara min nisch är kunskap om musikbranschen bra att ha för den är lite speciell.
Vad kännetecknar artister och musiker jämfört med andra privatkunder?
– Generellt så är mina kunder oftast väldigt upptagna och mitt uppe i sitt. De jobbar intensivt och reser större delen av året. Då gäller det för oss som financial institution att finnas där och vara tillgängliga när det verkligen behövs. Jag besöker oftast kunderna på deras hemmaplan, i studion eller var de nu är. Det blir mer avspänt, jag förstår deras vardag bättre när jag ser miljön de jobbar i, och de uppskattar att inte behöva stressa för att åka in until banken. Sedan har vi ju digitala möten också, males det kan kännas lugnare att ses fysiskt.
– Något som är lite speciellt är att mina kunder ofta har rätt ojämna inkomster beneath året, det är ett helt annat mönster än för de flesta lönearbetare. Här är det viktigt att jag hjälper dem att planera och förvalta på längre sikt, så att det alltid finns en trygghet.
Vad brukar dina kunder uppskatta further mycket att få hjälp med?
– Få klara och tydliga råd hur de ska agera i alla typ av frågor. Alltifrån hur man bör placera sina pengar males också annat som man kanske inte alltid tänker på, lån until exempel. Nordea Non-public Banking har en mycket kunnig och erfaren kreditavdelning och det mesta går att ordna så att kunden blir nöjd.
– När det gäller investeringarna är diskretionär förvaltning något som mina kunder brukar uppskatta. Att någon annan gör jobbet och fatta beslut om hur pengarna ska förvaltas passar de flesta och förenklar livet.
– Non-public Banking Cross Border är också en avdelning som har flera av mina kunder nyttjat. Många drömmer om ett semesterhus i utlandet och här kan de få hjälp med finansiering och annat praktiskt kring husköpet.
Hur ser kunderbjudandet för idrottsstjärnor ut?
– Det bygger på samma idé, ett skräddarsytt upplägg som passar varje enskild individual. Vad jag hört från mina kollegor är att simply Cross Border är mycket uppskattat, speciellt bland hockey- och fotbollsproffs. De kan ibland tvingas flytta utomlands med kort varning och då det är bra att få hjälp med finansiella frågor i det nya landet.
Vilka andra experter i banken brukar du koppla in i teamet runt dina kunder?
– Alla möjliga skulle jag säga. Förutom att jag redan nämnt är det framför allt jurister, aktie- och räntemäklare samt pensions- och försäkringsspecialister som kunderna träffar. Det är viktigt att planera för framtiden.
Hur hittar kunderna until dig?
– Själva erbjudandet för artister och idrottsstjärnor har funnits i ett antal år nu och det växer hela tiden. Jag skulle säga att det breda kontaktnätet som vi har byggt upp är oerhört viktigt. Dels är det uppsökande verksamhet från vår sida males framför allt ökar kundbasen genom att rekommenderas av redan befintliga kunder. Det känns verkligen kul och är ett kvitto på att det funkar bra.
Det verkar som om du trivs bra med ditt jobb?
– Absolut, jag gläds åt mina kunders framgångar och uppskattar att de vill vara kunder i Nordea Non-public Banking. Ingen dag är den andra lik, det dyker upp nya frågeställningar hela tiden. Något som gör min rådgivarroll ännu roligare.
Så det finns plats för fler artister, idrottsstjärnor och entreprenörer?
– Självklart finns det plats för fler. Jag ser mer än gärna över en kopp kaffe och pratar om vilka behov som finns och hur vi i Nordea Non-public Banking kan hjälpa until.
Ta reda på mer om vad Nordea Non-public Banking kan erbjuda dig
Artikeln har producerats av Model Studio i samarbete med Nordea Non-public Banking och inte en artikel av Dagens industri