Toyota i Norge vill inte uppge hur många som tagit bort sin beställning eller försökt häva köpet efter att de fått bilen levererad, males det ska fortfarande vara möjligt att göra utan kostnad för norska kunder. De exakta villkoren görs individuellt för varje kund.
Företaget uppger också att alla kunder ska vara nöjda med sitt köp.
– Vi måste vara självkritiska om att vi inte informerar kunderna bättre om hur bilen kan prestera i norskt vinterklimat, säger informationschefen Espen Olsen på Toyota i Norge until Motor.
Besked upprepades också på en presskonferens som nyligen hölls, skriver branschsajten Bilnytt.
– I nuläget accepterar vi avbeställningar om bilen inte passar kunderna, medger chefen för Toyota i Norge.
På den svenska marknaden har leveranserna av Toyota bZ4x ännu inte kommit igång. Märkets informationschef Christian Hallin har tidigare sagt att leveranserna ska påbörjas beneath ”början av 2023”. Nu beräknas de första leveranserna ske i april eller maj.
– I de fall en kund inte önskar fullfölja köpet av sin bZ4X ber vi dem kontakta sin lokala återförsäljare för en dialog kring vilka möjligheter som finns. Vårt mål är alltid att våra kunder ska känna sig nöjda med sitt köp, säger han until Vi Bilägare.